1. Ámbito de entrega

Leñas Bergalo SL realiza envíos en todo el territorio de España.

2. Gastos de envío

La entrega es gratuita para todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

3. Plazos de preparación y entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de circunstancias excepcionales (alta demanda, condiciones meteorológicas, problemas logísticos, etc.).

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento, si está disponible, a través del correo electrónico proporcionado durante la compra.

5. Entrega del pedido

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Leñas Bergalo SL no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de datos incorrectos.

6. Incidencias en la entrega

En caso de retraso, pérdida o daño del paquete durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:
contacto@lenasbergalosl.es

Leñas Bergalo SL se compromete a hacer todo lo posible para resolver la incidencia en el menor tiempo posible.